Produtos para Profissionais e Salões de Beleza
A London The Number 1 se reserva o direito de não realizar trocas ou devoluções para clientes que não exercem atividade profissional comprovada como cabeleireiro ou salão de beleza, independente do motivo, para não incentivar o uso doméstico dos produtos.
Como devolver um produto por arrependimento?
Para efetuar a devolução por arrependimento, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos da data de entrega da mercadoria, para se arrepender da compra e comunicar a desistência. Nesse período, se você estiver insatisfeito ou arrependido com a compra que realizou, comunique nossa Central de Atendimento e solicite a troca ou cancelamento da compra. Para trocar ou devolver um produto, a mercadoria deverá ser encaminhada a London The Number 1, em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original. Os custos de envio são por conta do comprador. Informações sobre o endereço de envio: contato@londonnumber1.com.br
Como trocar um produto?
Se o produto recebido não foi o mesmo que você comprou, comunique nossa Central de Atendimento e solicite a troca do produto. Para devolver um produto, a mercadoria deverá ser encaminhada a London The Number 1, em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original. Os custos de envio são por conta da London The Number 1.
Como devolver um produto?
A solicitação de devolução deverá ser comunicada a Central de Atendimento em até 7(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Prazo para resolução da troca
O portal London The Number 1 tem até 15 (quinze) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente ou realizará a restituição dos valores pagos.
Restituição do valor pago
O portal London The Number 1. efetuará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Cartão de crédito: a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da London The Number 1.
Cancelamento ou desistência de compra que está com a transportadora
Em caso de desistência da compra após a emissão da nota fiscal, recuse a entrega do produto e entre em contato com a Central de Atendimento. Após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento e no valor total pago pela compra.